技术支持

故障排除步骤:

请花点时间通读并执行以下故障排除步骤，以帮助诊断您的通信问题:

1. 1. PC灯红/绿连续闪烁-固件需要更新. 进入“启动|所有程序| DGTech DPA 5 | DPA 5固件更新程序”, 选择“Update Firmware”按钮. 整个过程大约需要2分钟. 在此过程中，请不要拔掉USB线或卡车上的电缆.
   2. 这里有一些方法，如果你的dpa5, vsi - 2534或DBRIDGE PRO没有连接到任何应用程序. 每个步骤完成后，尝试与AVT(适配器验证工具)通信:
      1. 验证在软件应用程序的适配器选择屏幕中选择了正确的适配器.
      2. 确认车辆点火处于开启状态.
      3. 试试另一个USB接口.
      4. 试试另一条USB线.
      5. 从车辆诊断端口拔下电缆, 重新连接到适配器, 插回车辆诊断端口.
      6. 用适配器从车辆供电，USB电缆插入计算机，打开设备管理器. DPA是5吗, vsi - 2534或DBRIDGE PRO列在USB诊断工具下(在列表的底部)?
      7. 获胜利的电脑.
      8. 重新安装驱动程序(拔掉USB线)，重新启动计算机.